Об итогах работы «горячих линий» ЦТУ и Московской таможни
C 1 июля 2025 года по решению руководителя ФТС России Валерия Пикалёва Московская таможня вошла в состав Центрального таможенного управления.
В целях информирования участников внешнеэкономической деятельности и оперативного реагирования на вопросы, связанные с изменением статуса таможни, в Центральном таможенном управлении и Московской таможне были созданы «горячие линии».
С 1 июля по 7 июля 2025 года участники ВЭД могли обратиться за консультацией по возникшим у них вопросам при оформлении товаров. За этот период на «горячие линии» поступило более 300 звонков, а также в Московскую таможню было направлено 626 обращений.
Основные вопросы касались:
- новых кодов таможенных постов;
- правильности заполнения графы 30 ДТ (место расположения товара) в части указания кода таможенного поста;
- проблем с регистрацией ДТ (по причине указания старого кода Московского таможенного поста (центра электронного декларирования));
- формирования таможенной расписки.
Должностные лица ЦТУ и Московской таможни отвечали на вопросы и давали разъяснения и рекомендации практически в круглосуточном режиме.
Переход Московской таможни, в том числе технический, в структуру ЦТУ прошел в штатном режиме и не повлиял на деятельность участников ВЭД. Все процедуры таможенного оформления прошли без задержек и с соблюдением установленных сроков. Средний срок выпуска товаров сократился и составил 3 часа 15 минут.
Консультирование участников ВЭД в Московской таможне продолжается. При возникновении вопросов можно обратиться на «горячие линии» Московской таможни:
- по вопросам совершения таможенных операций на МТП ЦЭД: +7 (903) 796-65-50, +7 (495) 530-10-48;
- по вопросам корректировки деклараций на товары после выпуска: +7 (499) 720-86-35;
- по приему обращений от уполномоченных экономических операторов: +7 (499) 732-23-02;
- по вопросам работы Московской таможни: +7 (499) 720-97-95 (оперативный дежурный).
Пресс-служба ЦТУ