В 2008 году Красноярская таможня провела 744 консультации для участников внешнеэкономической деятельности
В соответствии c законодательством Красноярской таможней оказываются услуги по информированию и консультированию заинтересованных лиц по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов. За 11 месяцев 2008 года правовым отделом Красноярской таможни проведено 744 консультации на бесплатной основе.
Однако следует отметить, что имеются случаи обращения граждан или юридических лиц с запросом о причинах принятого решения (либо о причинах непринятия решения) должностным лицом таможенного органа, либо с жалобой на решение, действие (бездействие) должностных лиц таможенных органов, что является основанием для отказа в предоставлении услуги.
Напоминаем, что лицо, по мнению которого решением, действием (бездействием) таможенного органа или его должностного лица нарушены его права, законные интересы, созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложены какие-либо обязанности, вправе обратиться с жалобой как непосредственно в вышестоящий таможенный орган, так и через таможенный орган, решение или действие которого обжалуется.
Кроме того, законодательством предусмотрена возможность обжалования в упрощенном порядке, который заключается в обращении лица с устной жалобой к вышестоящему должностному лицу таможни или таможенного поста.
Рассмотрение жалобы на решение, действие (бездействие) должностного лица таможенного органа в упрощенном порядке осуществляется безотлагательно, и решение по ней принимается незамедлительно. В упрощенном порядке могут быть обжалованы решения, действие (бездействие) должностного лица таможни или таможенного поста в связи с перемещением через таможенную границу товаров, стоимость которых не превышает 1,5 млн. рублей и (или) одного транспортного средства.
Решение, действие (бездействие) Красноярской таможни можно обжаловать в Красноярскую таможню (ул. Тельмана, 38, тел. (391) 256-60-67), в Сибирское таможенное управление (ул. Тимирязева, 74, г. Новосибирск, 630082, тел. (383) 216-86-40), либо в суд общей юрисдикции Советского района г. Красноярска (ул. Весны, 9) или в соответствии с ч.2 ст. 254 ГПК РФ в суд общей юрисдикции, находящийся по месту жительства заявителя.
За 11 месяцев 2008 года Красноярской таможней рассмотрено 8 жалоб, из которых в пяти случаях решение таможни признано правомерным, в удовлетворении жалобы отказано, в трех случаях - решение признано неправомерным, жалоба удовлетворена полностью или частично.
Пресс-служба ФТС РФ ; 10.12.08