25.10.10

Таганрогская таможня активно работает с участниками внешнеэкономической деятельности и физическими лицами

20 октября 2010 года в Таганрогской таможне прошла акция по приему жалоб физических лиц и участников внешнеэкономической деятельности на решения, действия (бездействие) таможенных органов и их должностных лиц в сфере таможенного дела, говорит Пресс-служба ФТС РФ . Цель акции – помочь бизнесменам и простым гражданам оперативно и с наименьшими затратами разобраться в спорных ситуациях таможенного и административного законодательства Российской Федерации.

В практике работы таможенных органов России также действует система информирования и консультирования, благодаря которой все заинтересованные лица могут бесплатно получить информацию о правовых актах в области таможенного дела или консультацию по вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, обратившись письменно, лично или по телефону.

В Таганрогской таможне данная государственная услуга предоставляется по адресу: Ростовская обл., г. Таганрог, ул. 2-я Советская, 74а, кабинет № 105 (1-й этаж). График работы: понедельник, пятница с 08.00 до 15.30, вторник, четверг – с 14.00 до 20.00, среда – с 14.00 до 16.30. Суббота и воскресенье – выходные дни. Перерыв на обед с 12.30 до 13.18.

По вопросам информирования и консультирования можно обращаться в правовой отдел Таганрогской таможни по телефонам: (8634) 325-040; (8634) 313-227; (8634) 313-209; факс (8634) 313-254. Номер телефона автоинформатора: (8634) 313-227 (круглосуточно).

Для получения государственной услуги по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, в устной форме или получения письменной консультации необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий полномочия лица, представляющего интересы юридического лица (в случае обращения за государственной услугой представителя юридического лица).

Для получения государственной услуги по консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов в письменной форме необходимо направить в адрес таможенного органа письменный запрос о предоставлении консультации, который обязательно должен содержать следующие сведения:

- наименование таможенного органа, в который обращается лицо;
- наименование юридического лица или фамилия и инициалы физического лица, желающего получить консультацию, с указанием полного почтового адреса такого лица;
- просьбу о предоставлении консультации и содержание вопросов, по которым лицу необходима консультация;
- форму, в которой лицо желает получить консультацию (письменную либо устную);
- способ передачи письменной консультации (непосредственно лицу - с указанием контактных телефонов либо почтой);
- подпись лица.

При несоответствии письменного запроса о предоставлении консультации вышеуказанным требованиям консультация не предоставляется. Решение об отказе в предоставлении консультации доводится до лица в письменной форме в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента получения таможенным органом письменного запроса. Письменный запрос о предоставлении консультации может быть направлен в Таганрогскую таможню средствами почтовой связи по адресу: 347900 Ростовская область, г. Таганрог, ул. Александровская, 53.

С начала 2010 года и по настоящее время в Таганрогскую таможню поступило:

- 7 жалоб на действия (бездействие) таможенных органов и их должностных лиц, из которых две удовлетворены в полном объеме, а решения таможенного органа отменены, одна жалоба удовлетворена частично и в удовлетворении четырех жалоб отказано;
- 24 письменных обращения по фактам, связанным с оформлением товаров и транспортных средств при их ввозе/вывозе на территорию Таможенного союза;
- 6 письменных запросов о консультировании относительно ставок таможенных пошлин и документов, необходимых при таможенном оформлении товаров, ввозимых на территорию Таможенного союза из Турции, о ввозе транспортных средств из Республики Казахстан и Белоруссии, о порядке таможенного оформления временно ввезенного на таможенную территорию Таможенного союза товара (морского судна) и т.д.

Все ответы на письменные обращения и запросы были подготовлены в сроки, предусмотренные действующим законодательством.

- 80 устных обращений с целью консультирования по вопросам: ввоза и оформления товаров и транспортных средств из Украины в Россию, из Белоруссии в Россию; электронного декларирования товаров; перемещения физических лиц из России на постоянное место жительства в Украину, Абхазию, а также перемещения физических лиц на постоянное место жительства в Россию из Украины, Киргизии; определения кодов ТНВЭД при декларировании товаров, ввозимых на территорию России; вывоза культурных ценностей и многим другим.

VCH.RU; 25.10.10