Пассажиры высокоскоростного поезда «Аллегро» и поезда «Лев Толстой» положительно отзываются о работе таможенников
Выборгский железнодорожный таможенный пост Выборгской таможни многие годы удерживает позиции передового таможенного органа.
Таможенный пост успешно внедряет новые технологии, которые заложены в Конвенции об облегчении условий пересечения границ при международной железнодорожной перевозке пассажиров, багажа, товаробагажа от 22 февраля 2019 года (https://mintrans.ru/press-center/news/9294). Эта Конвенция разработана для облегчения и ускорения пересечения границы при осуществлении международных железнодорожных перевозок пассажиров, багажа, товаробагажа при сохранении эффективности проведения государственного контроля.
Служебная деятельность должностных лиц всегда наполнена интенсивной работой, которая направлена на решение важных и сложных задач организационного, технического, кадрового обеспечения, становления и развития одного из старейших таможенных постов Северо-Западного федерального округа. Таможенники ни на минуту не упускают из виду главное свое предназначение – защищать национальные интересы, обеспечивать экономическую безопасность страны, пресекать контрабанду, бороться с нарушениями таможенных правил на вверенных рубежах.
На начало декабря 2019 года коллективом Выборгского железнодорожного таможенного поста осуществлен та¬моженный контроль в отношении более 596 тысяч пассажиров, что на 3% больше, чем в 2018 году (581 тысяча), совершены таможенные операции в отношении 188 легковых автомобилей, перемещаемых в вагоне-автомобилевозе. Сумма взысканных таможенных платежей составила более 6,2 млн рублей, что на 60 % больше, чем за весь 2018 год (3,9 млн рублей). По результатам таможенного контро¬ля выявлено 115 административных правонарушений (АП). Сумма штрафов по делам об АП составила более 2,6 млн рублей, что в 2 раза больше, чем в 2018 году (1,3 млн рублей).
Таможенная служба всегда на виду. Отношение к представителям ведомства разное – кто-то критикует, кто-то относится нейтрально, а кто-то уважает и относится с пониманием к работе.
Учитывая близкое расположение с Финляндской Республикой, большинство граждан и жителей Ленинградской области хотя бы раз в жизни пересекали границу Российской Федерации и имеют общее представление о работе таможенника. Приятно отметить, что среди них есть люди, которые выражают не только свое недовольство, но и проявляют свою доброжелательность и доверие к представителям таможни.
В этом году должностные лица Выборгского железнодорожного таможенного поста неоднократно получали благодарности за доброжелательное отношение и проявленный профессионализм от пассажиров поезда «Лев Толстой» и высокоскоростного поезда «Аллегро», в том числе и от лиц, в отношении которых были возбуждены дела об АП. В адрес таможенников направлено одиннадцать благодарственных отзывов за безукоризненное исполнение служебных обязанностей, грамотность, доброжелательность и отзывчивость. Десять отзывов написаны в «Журнал отзывов, заявлений и предложений о работе должностных лиц поста». Один отзыв напрямую направлен на официальный сайт ФТС России в раздел обращений граждан:
- Выражаю огромную благодарность сотрудникам Дарье Михальченковой и Светлане Пышнограевой за отзывчивость, чуткость, понимание, объективность, вежливость, знание законов, четкое определение ответственности, умение объяснить права и обязанности граждан, пересекающих границу Российской Федерации, при этом ничем не обидеть, ни оскорбить, а наоборот, поддержать и успокоить!!! Большое спасибо! Знакомство наше состоялось 16 мая 2019 года на скоростном поезде «Аллегро», следовавшем Хельсинки - Санкт-Петербург (оригинальность текста сохранена).
Один из отзывов 3 декабря 2019 года написала нарушительница при получении товара, задержанного в рамках административного правонарушения. Беря во внимание стрессовые ситуации, в которых находятся пассажиры при выявлении в их действиях/бездействиях нарушений, они благодарны за вежливое отношение, понимание и грамотность должностных лиц таможенного поста.
Также отрадно было получить положительный отзыв о работе от пассажира поезда «Аллегро». Мужчина оставил запись в журнале 9 декабря 2019 года после проведенных таможенных операций и таможенного контроля в отношении перемещаемых им товаров по карнету АТА (упрощённый таможенный документ, применяется для процедуры временного ввоза отдельных категорий товаров).
В 2019 году за добросовестность и инициативу при исполнении служебных обязанностей, за значимые достижения в оперативно-служебной деятельности, за активное участие в общественной, культурной и спортивной жизни Выборгской таможни, должностные лица таможенного поста были поощрены вышестоящим руководством 210 раз.
Пресс-служба СЗТУ