20.07.09

О работе с обращениями граждан Забайкальской таможней в первом полугодии 2009 года

Работа с обращениями граждан – одна из важных составляющих повседневной деятельности таможни: это и основной канал обратной связи, и возможность реализации права граждан на обращения в таможенный орган в связи с признанием, соблюдением и защитой их прав и законных интересов. За первое полугодие этого года в Забайкальскую таможню поступило 46 письменных обращений граждан, сообщила Пресс-служба ФТС РФ. В основном они касались вопросов, связанных с таможенным оформлением товаров и транспортных средств, а также кадровых, социально-бытовых и вопросов финансового характера. На «телефон доверия» таможни поступило 3 обращения, однако обязательные в таких случаях проверки полученную информацию не подтвердили.

Правовым отделом таможни в течение полугодия проведено 32 консультации: в основном вопросы касались правил перемещения товаров для личного пользования, в числе которых, например, спецтехника, мебель и строительные материалы, поставляемые из Китая. Юристами таможни оказаны консультации по вопросам, касающимся правил помещения товаров на склад временного хранения, таможенного оформления праха умершего, подтверждения кода ТН ВЭД товара, порядка обжалования действий (бездействия) должностных лиц таможенного органа и многим другим.

Забайкальская таможня также проводит большую работу в целях информирования населения, используя различные формы взаимодействия с общественностью и средствами массовой информацию.

Кроме того, руководство таможни готово общаться с гражданами лично – на прием к начальнику таможни и его заместителям можно записаться по телефону приемной (8 302 51) 29-228. В третьем квартале начальник таможни Белокопытов Андрей Геннадьевич осуществляет прием еженедельно, по пятницам с 14.00 до 17.00. Первый заместитель начальника таможни по таможенному контролю Бочкарев Алексей Сергеевич – по средам, с 14.00 до 16.00. Заместитель начальника таможни по экономической деятельности Егорова Любовь Михайловна – по понедельникам с 14.00 до 16.00. Заместитель начальника таможни по работе с кадрами Попова Ольга Михайловна – по вторникам с 14.00 до 16.00. Начальники таможенных постов Забайкальской таможни по вопросам таможенного оформления принимают в рабочее время ежедневно.

VCH.RU; 20.07.09